Luego de más de un año y medio de trabajo, el próximo 22 de abril a las 10 hrs. (Chile) via Zoom se lanza el estudio “¿Cómo se vive e imagina el trabajo de plataformas en América Latina?”.

Regístrate en el link del perfil y en las historias.
Una vez completado el formulario, recibirás el enlace de acceso al evento.

El estudio, liderado por @ecomuai, junto a investigadores/as de 7 países (Argentina, Brasil, Colombia, Chile, Paraguay, Perú, Uruguay), contó con el apoyo de @surfuturo_ a través de la iniciativa FutureWORKS del International Development Research Centre (IDRC) y analiza los imaginarios sociales que moldean al trabajo en plataformas de transporte, reparto y datos, y su vínculo con las experiencias concretas de quienes trabajan en estos sectores. El estudio combina el análisis de los marcos regulatorios vigentes y formas de medición a través de estadísticas oficiales con evidencia cualitativa basada en 185 entrevistas en profundidad a trabajadores/as de plataformas, representantes sindicales, colectivos de mujeres y actores del ecosistema digital.

El trabajo en plataformas digitales creció con fuerza en los últimos años y hoy forma parte de la realidad laboral de miles de personas en la región. Muchas veces se lo asocia con ideas de flexibilidad, autonomía y nuevas oportunidades de ingreso. Pero ¿cómo se vive realmente trabajar a través de plataformas? ¿Qué expectativas genera? ¿Qué desafíos plantea para quienes dependen de estas actividades como fuente de ingresos?

Comprender la brecha entre los imaginarios que estructuran el debate público y las experiencias reales resulta clave para pensar cómo avanzar hacia marcos regulatorios que contribuyan a mejorar la calidad del empleo en la economía digital.

Durante el evento se presentarán los principales hallazgos y se abrirá un espacio de diálogo sobre sus implicancias para el futuro del trabajo en América Latina.

Fecha 22 de abril de 2026
Modalidad Evento virtual (requiere inscripción en link del perfil e historias)
Horarios: PE · CO 09:00 | CL 10:00 | AR · BR · UY · PY 11:00 ...

Compartimos un nuevo artículo (open access) coescrito por Arturo Arriagada, Ignacio Siles y Matías Cifuentes en la revista "Platforms and Society".

El estudio analiza cómo vendedores latinoamericanos en Mercado Libre gestionan el riesgo en contextos de precariedad económica e incertidumbre algorítmica. A partir de 17 entrevistas en profundidad realizadas a vendedores en Chile, los autores analizan cómo estos actores movilizan prácticas, saberes y recursos que se alinean con el concepto de "venture labor" propuesto por Gina Neff (2012), entendido como la disposición a asumir riesgos en pos de oportunidades futuras.

Los autores identifican tres estrategias: financiera, creativa y anticipatoria. Además, muestran cómo estas prácticas dependen de las infraestructuras de la plataforma y de recursos formales e informales, especialmente las redes sociales.

El artículo contribuye a los estudios sobre trabajo en plataformas al actualizar el concepto de venture labor, mostrar cómo se redefine el riesgo en América Latina post-pandemia y situar estos procesos en el Sur Global.

Pueden revisar el artículo en el link de las historias. ...

We very happy to share our new study for UNESCO: “Influencers in Latin America — content creation, ethical dilemmas, and social challenges”.

The study analyzes the role played by influencers and content creators in Argentina, Brazil, Chile, Colombia, Mexico, and Peru, particularly those addressing topics related to health and politics.

Based on interviews and observations, we explore how these actors produce content, how they organize their work, the values they promote, and the ethical dilemmas they face in their role as informers and mediators within today’s digital ecosystem.

Understanding their experiences and perceptions is key to designing public policies that strengthen the role of information in Latin American democracies and promote digital competencies oriented toward information integrity.

This project was led by Arturo Arriagada (Chile) and conducted with @miagrosmark (Argentina), @issaafkarhawi (Brazil), @pardumis and @mvaldeb (Chile), @ojmaldonadoc and Alicia Duque (Colombia), Patricia Maldonado (Mexico), and @alejandradinegro (Peru).

📘 The full report is available in English here:
👉 https://lnkd.in/d3P4CkN3

We would also like to thank @nataliazuazo from UNESCO for the invitation and collaboration in the development of this study and for her interest in such a relevant topic, as well as the entire research team. ...

Partimos el 2026 con un nuevo estudio de UNESCO: Influencers en América Latina — creación de contenidos, dilemas éticos y desafíos sociales

Liderado por Arturo Arriagada de @ecomuai junto a @miagrosmark (Argentina), @issaafkarhawi (Brasil), Matías Cifuentes (@pardumis), Matías Valderrama (@mvaldeb) (Chile), Oscar Javier Maldonado Castañeda (@ojmaldonado), Alicia Maria Duque Abarca (Colombia), Patricia Maldonado (México) y Alejandra Dinegro (@alejandradinegro)(Perú) se publicó el informe “Influencers en América Latina: creación de contenidos, dilemas éticos y desafíos sociales”, recientemente publicado por UNESCO.

El estudio analiza el papel que desempeñan influencers y creadores de contenido en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú, especialmente aquellos que abordan temas de salud y política.

A partir de entrevistas y observaciones, los autores/as exploran cómo estos actores producen contenidos, se organizan, qué valores promueven y qué dilemas éticos enfrentan en su rol como informadores y mediadores en el actual ecosistema digital.

Comprender sus experiencias y percepciones es clave para diseñar políticas públicas que fortalezcan el papel de la información en las democracias latinoamericanas, y promuevan competencias digitales orientadas a la integridad informativa.

📘 El informe completo está disponible en el link de las historias.

Agradecemos la invitación y colaboración de @nataliazuazo de UNESCO para el desarrollo de este estudio y el interés en este tema tan relevante, al igual que a todo el equipo de trabajo. ...

Como grupo de investigación tuvimos un gran año.
Matías Cifuentes (@pardumis), Catalina Laborde (@catalaborde), Diego Olivares, Ámbar Santander (@ambr4lxndra), José Toledo (@peli.toledo), Matías Valderrama (@mvaldeb) y Arturo Arriagada. Que sea un buen 2026. ...

Compartimos una nueva publicación en la revista Big Data & Society, escrita por Arturo Arriagada, académico de @ecomuai y Dusan Cotoras, que presenta un análisis etnográfico del desarrollo de un sistema predictivo en la Defensoría Penal Pública de Chile.

El artículo examina cómo los principios éticos asociados a la IA —como la equidad, la transparencia y la rendición de cuentas— no operan como marcos abstractos y estables, sino que se negocian, disputan y transforman en la práctica a lo largo del diseño e implementación de sistemas algorítmicos en el sector público. A partir de seis meses de trabajo de campo, los autores muestran cómo distintos actores —desarrolladores, autoridades y defensores/as— movilizan imaginarios profesionales divergentes: la IA como problema técnico de clasificación, como herramienta de gestión para la auditoría y la optimización, o como un mecanismo de vigilancia que no logra capturar la complejidad de la práctica jurídica.

El caso pone en evidencia las fricciones que surgen al traducir principios éticos “de alto nivel” en reglas operativas concretas, y advierte sobre los límites de una gobernanza de la IA basada exclusivamente en el cumplimiento normativo, checklists o lógicas de ethics-washing. Frente a ello, los autores proponen enfoques situados y participativos para la gobernanza algorítmica, anclados en contextos institucionales específicos y en las prácticas cotidianas de quienes interactúan con estos sistemas.

Este trabajo fue posible gracias al apoyo de la Defensoría Penal Pública, al GobLab UAI y al Laboratorio de Innovación del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Lo pueden descargar en el link de las historias. ...